DESCRIPCIÓN DE UN CASO REAL DE UN CENTRO DE SECUNDARIA TRÁTADO DESDE EL MODELO CLINICO, DE CONSULTA Y DE PROGRAMA
Un alumno de 3º de la E.S.O ha sufrido acoso escolar por
parte de sus compañeros. Se observó cuando el alumno estaba dispuesto a irse a
casa y varios de sus compañeros de clase empezaron a acosarle tanto física como
verbalmente, y grabarlo con el móvil. Esta grabación estuvo circulando por la
red y por los demás compañeros del colegio hasta que llegó a manos de la
profesora, quien puso en conocimiento todos los hechos
Intervención del caso desde el modelo clínico o
counseling.
Desde este modelo se llevaría a cabo, en primer
lugar, una entrevista individualizada con el agredido, con el objetivo de que
el orientador del centro establezca una relación de confianza y el alumno de la
máxima información posible, como por ejemplo cuándo empezaron estas actitudes
hacia él por parte de sus compañeros, evaluar el estado en el que se encuentra,
cómo le ha afectado esa situación en su entorno familiar y en su rendimiento
académico,etc; y establecer un diagnóstico.
En segundo lugar, una vez obtenido el diagnóstico se
iniciaría un tratamiento planificado.
Por último, se haría un seguimiento para ver la
evolución del alumno agredido y si el tratamiento ha sido efectivo.
Intervención del caso desde el modelo de Consultas.
1. Definirá y clarificará el problema. Para ello el
orientador contextualizará el problema, quienes es el acosado y los acosadores,
si es animado por otros compañeros, tiempo que ha sido mantenido el acoso, etc.
2. Analizará las fuerzas que afectan al problema, es
decir, se realiza un análisis de por qué es acosado, qué tipo de factores a
dado lugar a ello, cómo y quienes han reforzado las conductas de acoso, etc.
3. Posibilidades de estrategias y alternativas.
Analizar qué tipo de estrategia de intervención es la más adecuada, como por
ejemplo, una metodología en la que se trabaje solo con los implicados en el acoso
o bien optar una metodología en la que estén implicados todos los agentes de la
comunidad educativa (profesores, padres, compañeros, equipo directivo del
centro).
5. Especificar las responsabilidades de consultante
y consultor. Es decir, dotar de información y estrategias al tutor o profesor
ya que es quien más tiempo pasa con el acosado y los acosadores. El orientador
podría darle una hoja de registro para que el este observe las conductas que el
alumno presenta en clase, por ejemplo si presenta ansiedad, si está deprimido o
triste, si los demás compañeros lo arropan y apoyan o no, si hablan y
juegan con él, si sigue siendo el último en ser elegido en un equipo para
jugar, etc. Además de esto se podrían poner en marcha una serie de talleres o
charlas en clase, a nivel grupal para fomentar un buen clima de convivencia y
respeto tanto dentro como fuera del aula, y realizar actividades en grupos para
que todos interactúen y se relacionen con todos.
6. Ejecutar la alternativa elegida. Se llevará a
cabo la observación sistemática.
7. Evaluar la efectividad de la elección y
modificarlo, si es preciso. Una vez finalizada la observación se evaluará las
conductas observadas, las frecuencias, etc.
Intervención del caso desde el modelo de Programas.
En primer lugar se llevaría a cabo
el análisis del contexto del centro, la procedencia de los alumnos
que estudian allí, si vienen de barrios desfavorecidos o no, el nivel medio
socio-económico de las familias de los alumnos, tipos de familias que tienen
los alumnos, etc. Para ello, se pasaría un test a los padres para recoger dicha
información, además de pasarle otro a los alumnos para
obtener información sobre el valor que ellos le otorgan al respeto
hacia los demás, la violencia, etc.
En tercer lugar se procede a la formulación de
objetivos: fomentar en la escuela un clima de igualdad, tolerancia y respeto
hacia los demás, y que los alumnos sean capaces de detectar conductas de acoso
para que sean comunicadas.
Una vez establecidos los objetivos, se procede a la
planificación del programa. Para ello se seleccionarán las técnicas más
adecuadas, entre ellas charlas informativas,
actividades interactivas, días de convivencias, fomentar
habilidades en los alumnos.
Una vez seleccionadas y secuenciadas las técnicas
deseadas se llevarán a cabo dichas charlas informativas sobre qué es el Bullyng, cómo
afecta a la persona que lo sufre, etc; se realizarán tareas y actividades
interactivas y de cooperación entre los alumnos, realizar charlas una vez a la
semana en clase con el tutor para comunicar desigualdades entre algunos alumnos
y fomentar como técnica ideal el diálogo para solucionarla. Además también se
llevarán a cabo charlas informativas a los padres sobre el bullyng para que
sepan identificar si su hijo pudiera estar sufriendo acoso escolar.
En sexto lugar se evaluará la intervención realizada
para ver si ha surtido efecto, para o que se pasarán una serie de test que mida
la tolerancia a la violencia, habilidades asertivas de los alumnos, etc.
Por último, se realizaría también una
evaluación tanto de los recursos materiales empleados como humanos, donde se
tendrán en cuenta los materiales que han hecho falta para la puesta en marcha
de ciertas actividades y el número de profesionales que han trabajo y el tiempo
que ello ha dedicado.
Un alumno de 3º de la E.S.O ha sufrido acoso escolar por
parte de sus compañeros. Se observó cuando el alumno estaba dispuesto a irse a
casa y varios de sus compañeros de clase empezaron a acosarle tanto física como
verbalmente, y grabarlo con el móvil. Esta grabación estuvo circulando por la
red y por los demás compañeros del colegio hasta que llegó a manos de la
profesora, quien puso en conocimiento todos los hechos
Intervención del caso desde el modelo clínico o counseling.
Desde este modelo se llevaría a cabo, en primer
lugar, una entrevista individualizada con el agredido, con el objetivo de que
el orientador del centro establezca una relación de confianza y el alumno de la
máxima información posible, como por ejemplo cuándo empezaron estas actitudes
hacia él por parte de sus compañeros, evaluar el estado en el que se encuentra,
cómo le ha afectado esa situación en su entorno familiar y en su rendimiento
académico,etc; y establecer un diagnóstico.
En segundo lugar, una vez obtenido el diagnóstico se
iniciaría un tratamiento planificado.
Por último, se haría un seguimiento para ver la
evolución del alumno agredido y si el tratamiento ha sido efectivo.
Intervención del caso desde el modelo de Consultas.
Desde esta perspectiva el orientador pondrá en
marcha una serie de fases para la solución del problema:
1. Definirá y clarificará el problema. Para ello el
orientador contextualizará el problema, quienes es el acosado y los acosadores,
si es animado por otros compañeros, tiempo que ha sido mantenido el acoso, etc.
2. Analizará las fuerzas que afectan al problema, es decir, se realiza un análisis de por qué es acosado, qué tipo de factores a dado lugar a ello, cómo y quienes han reforzado las conductas de acoso, etc.
2. Analizará las fuerzas que afectan al problema, es decir, se realiza un análisis de por qué es acosado, qué tipo de factores a dado lugar a ello, cómo y quienes han reforzado las conductas de acoso, etc.
3. Posibilidades de estrategias y alternativas.
Analizar qué tipo de estrategia de intervención es la más adecuada, como por
ejemplo, una metodología en la que se trabaje solo con los implicados en el acoso
o bien optar una metodología en la que estén implicados todos los agentes de la
comunidad educativa (profesores, padres, compañeros, equipo directivo del
centro).
4. Evaluación de las posibilidades anteriores. Se
levaría a cabo una evaluación de las opciones anteriormente mencionadas para
ver cual es la más acertada.
5. Especificar las responsabilidades de consultante
y consultor. Es decir, dotar de información y estrategias al tutor o profesor
ya que es quien más tiempo pasa con el acosado y los acosadores. El orientador
podría darle una hoja de registro para que el este observe las conductas que el
alumno presenta en clase, por ejemplo si presenta ansiedad, si está deprimido o
triste, si los demás compañeros lo arropan y apoyan o no, si hablan y
juegan con él, si sigue siendo el último en ser elegido en un equipo para
jugar, etc. Además de esto se podrían poner en marcha una serie de talleres o
charlas en clase, a nivel grupal para fomentar un buen clima de convivencia y
respeto tanto dentro como fuera del aula, y realizar actividades en grupos para
que todos interactúen y se relacionen con todos.
6. Ejecutar la alternativa elegida. Se llevará a
cabo la observación sistemática.
7. Evaluar la efectividad de la elección y
modificarlo, si es preciso. Una vez finalizada la observación se evaluará las
conductas observadas, las frecuencias, etc.
Intervención del caso desde el modelo de Programas.
Siguiendo la propuesta por Bisquerra (1998):
En primer lugar se llevaría a cabo
el análisis del contexto del centro, la procedencia de los alumnos
que estudian allí, si vienen de barrios desfavorecidos o no, el nivel medio
socio-económico de las familias de los alumnos, tipos de familias que tienen
los alumnos, etc. Para ello, se pasaría un test a los padres para recoger dicha
información, además de pasarle otro a los alumnos para
obtener información sobre el valor que ellos le otorgan al respeto
hacia los demás, la violencia, etc.
A continuación, se lleva a cabo una identificación
de necesidades, competencias y potencionalidades. Es decir, se analizan los
resultados de los cuestionarios donde se recogen toda esa información.
En tercer lugar se procede a la formulación de
objetivos: fomentar en la escuela un clima de igualdad, tolerancia y respeto
hacia los demás, y que los alumnos sean capaces de detectar conductas de acoso
para que sean comunicadas.
Una vez establecidos los objetivos, se procede a la
planificación del programa. Para ello se seleccionarán las técnicas más
adecuadas, entre ellas charlas informativas,
actividades interactivas, días de convivencias, fomentar
habilidades en los alumnos.
Una vez seleccionadas y secuenciadas las técnicas
deseadas se llevarán a cabo dichas charlas informativas sobre qué es el Bullyng, cómo
afecta a la persona que lo sufre, etc; se realizarán tareas y actividades
interactivas y de cooperación entre los alumnos, realizar charlas una vez a la
semana en clase con el tutor para comunicar desigualdades entre algunos alumnos
y fomentar como técnica ideal el diálogo para solucionarla. Además también se
llevarán a cabo charlas informativas a los padres sobre el bullyng para que
sepan identificar si su hijo pudiera estar sufriendo acoso escolar.
En sexto lugar se evaluará la intervención realizada
para ver si ha surtido efecto, para o que se pasarán una serie de test que mida
la tolerancia a la violencia, habilidades asertivas de los alumnos, etc.
Por último, se realizaría también una
evaluación tanto de los recursos materiales empleados como humanos, donde se
tendrán en cuenta los materiales que han hecho falta para la puesta en marcha
de ciertas actividades y el número de profesionales que han trabajo y el tiempo
que ello ha dedicado.
